Wij voeren reparaties uit aan artikelen met fabricagefouten die verband houden met materialen en/of vakmanschap (zoals bijvoorbeeld beschadigde onderdelen) binnen 24 maanden na de aankoopdatum, mits het artikel online of in een van de officiële boetieks is gekocht. Wij kunnen echter niet garanderen dat originele onderdelen voor alle accessoires beschikbaar zijn.
Gewijzigde of aangepaste artikelen kunnen niet worden gerepareerd.
Wij kunnen geen herstelwerkzaamheden uitvoeren voor schade die het gevolg is van beschadiging, normaal gebruik of slijtage (zoals vlekken, krassen of scheuren).
Wij verzoeken je contact op te nemen met onze Klantenservice om een retourautorisatie aan te vragen. Vermeld daarbij je naam, bestelnummer, aankoopdatum, afleveradres en een beschrijving van het defect.
Houd er rekening mee dat het tot 8 weken kan duren voordat het artikel na voltooiing van de reparatie wordt teruggestuurd.