Als je bestelling is geleverd en je merkt dat er artikelen ontbreken, verzoeken wij je contact met ons op te nemen via de daarvoor bestemde knop hieronder.
Om een onderzoek bij de vervoerder te kunnen starten, vragen wij je de volgende informatie te verstrekken:
- Algemene foto's van het pakket (bij voorkeur vanuit verschillende hoeken)
- Foto's van de inhoud van het pakket
- Details over de wijze van levering
- Informatie over de staat van het pakket op het moment van levering
Bewaar daarnaast alles wat je hebt ontvangen, inclusief de kartonnen doos, totdat het onderzoek van de vervoerder is afgerond.