• UPS
Vous pouvez contacter UPS par téléphone en appelant le centre UPS de votre pays via le lien suivant. Vous pouvez également retourner votre colis via le site web ou en vous rendant dans l'un des points de collecte UPS indiqués à ce lien.
• DHL
Vous pouvez contacter DHL par téléphone en appelant le centre DHL de votre pays. Vous pouvez également programmer un enlèvement via le site web.
• FEDEX
Vous pouvez contacter FedEx par téléphone en appelant le Service Client FedEx au 199.151.119. Il est également possible de planifier un retrait via le site web.
• DHL Paket
Vous pouvez contacter DHL Paket par mail via cette adresse (24 heures avant le retrait). Vous pouvez également planifier le retrait par l'intermédiaire du site ou remettre votre colis au magasin DP le plus proche.
• AUTRES LIVREURS
Vous avez la possibilité de sélectionner le livreur de votre choix. Cependant, les frais de port pour le retour seront à votre charge et ne vous seront pas remboursés. Veuillez noter que choisir d'utiliser votre propre livreur pourra entraîner un ralentissement des procédures de retour et du remboursement.